一、预约下单

1.客户来电，商务咨询（问题和客户地址）。

2.商务与客户商量价格，与客户商量上门时间。

3.商务会在第一时间派单给完美体育平台 。

二、完美体育平台 接单

维修完美体育平台 在接到您的订单后，会尽快赶往客户地址。

三、上门维修

1.维修完美体育平台 会在约定的时间范围内，为您上门进行电脑维修服务。

2.维修完美体育平台 届时会带着工作证，以便您能较快的辨认出我们的服务人员。

3.维修完美体育平台 会自带鞋套，保证您家里环境卫生。

4.在疫情期间公司给维修完美体育平台 出门测量体温，并会给完美体育平台 配发口罩、手套，完美体育平台 会工作中佩戴口罩，以保证您家人的安全。

四、确认维修方案

1.完美体育平台 在上门后，会现场对您的设备进行检测，并核查与派单问题是否相符合。

2.如若故障相符，完美体育平台 会和您核对具体的维修方案，并按照维修方案操作。

3.如若故障不符，完美体育平台 会将检测后的实际故障告知于您，并会将由于故障变更而导致维修方案告诉您。

4.如若故障不符，完美体育平台 无法现场维修需要拿回公司维修，会与客户商量，如客户同意并签订物品维修书。

4.如若维修物品需要拿回，完美体育平台 会自带打包工具，已保证物品的完整。

五、确认维修结果

1.完美体育平台 在维修完毕后，会当面向您展示，并请您确认设备故障是否已经处理完成。

2.在维修结果确认期间，完美体育平台 同时也会请你确认设备在维修完毕后的基本功能是否正常

3.需要拿回机器，完美体育平台 会在第一时间赶回公司，并会在最短时间给您检测，并提出维修方案汇报给商务，商务会在第一时间内汇报给客户，并与客户确认维修事宜。

六、付款方式

1.在您确认维修结果完毕后，现场向完美体育平台 支付此次设备维修的款项

2.目前维修为您提供的付款方式有现金、支付宝和微信，您可以选择任意一种方式进行付款。

3.只收取一次费用，并会向客户收取其他费用，硬件维修单算。